На 13 станциях подземки записывают разговоры пассажиров с кассирами

До конца этого года все станции Московского метрополитена будут оборудованы системами для записи бесед кассира с пассажирами. Как сообщает "Интерфакс" со ссылкой на вице-мэра Максима Ликсутова, сейчас устройства есть только на 13 станциях.

Это делается для того, чтобы оперативно и справедливо разбирать конфликтные ситуации. По словам спикера и пассажир, и кассир, в случае возникновения разногласий могут нажать специальную кнопку, которая отправит голосовую запись на сервер, чтобы руководство метрополитена смогло произвести разбор ситуации.

Кроме того в систему входит оборудование для усиления звука. Даже при высоком уровне шума кассиру и клиенту не придется повышать голос, чтобы услышать друг друга. Новости на Блoкнoт-Москва