Пассажиры автобусов смогут пожаловаться на водителей-лихачей

Начиная с 1 октября, пассажиры городского наземного транспорта могут воспользоваться специальной «горячей линией» для жалоб на водителей.

По телефону горячей линии 8(800)7-000-666 пассажиры автобусов-участников смогут пожаловаться на нарушения водителем Правил дорожного движения или прочие факты некорректной работы. 

Как разъяснили журналистам в ГУП «Мосгортранс» нововведение пока что касается только6-го автобусного парка. В его составе работает 300 автобусов, которые обслуживают 38 городских маршрутов в Северном, Восточном, Северо-Восточном и Центральном округах столицы. Пилотный проект с «горячей линией» продлится до конца 2014 года и, если будет признан успешным, распространится на весь наземный транспорт столицы.

Отметим, что пассажиры столичного городского транспорта уже имеют возможность жаловаться на работу сотрудников по телефону горячей линии 8(495)950-42-04 (с 8:00 до 20:00), оставлять замечания на круглосуточный автоответчик 8(495)953-00-61, а также пользоваться формой обратной связи на официальном сайте предприятия: http://www.mosgortrans.ru/passenger/feedback/